Gestionnaire de programmes – Program Manager

[Description in English listed below]

Relevant du Directeur des opérations de la division des produits composites, la/le gestionnaire de programmes répond aux besoins des clients au quotidien, administre les contrats en cours, gère les différentes phases des nouveaux projets et contrats, supervise l’avancement des soumissions et assure, en équipe multidisciplinaire, l’adhésion entre les réalisables de production et les requis des clients. Proprement dit, il est l’agent de liaison, l’interface entre Avior et ses nombreux clients, dont Boeing, BellFlight, Bombardier, Spirit, Safran et plusieurs autres.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

  • Être le point de contact des clients internes et externes, développer une relation durable avec ceux-ci;
  • Gérer un portefolio de projets reliés aux divers programmes à l’aide du système MRP et interagir avec les ressources multi disciplinaires appropriées (assurance qualité, approvisionnement, finance, ingénierie, production);
  • Mesurer la performance globale des programmes incluant la gestion des indicateurs de performance (KPI);
  • Préparer et rédiger les revues de programmes périodiques avec les clients, incluant les revues internes pour la direction;
  • Effectuer l’intégration et l’harmonisation lors de lancements de nouveaux projets, établir les calendriers / jalons / alignement des livrables et objectifs du programme, fournir la visibilité aux équipes multi disciplinaires ;
  • Maintenir une base de données des actions détaillées et des plans de projet pour assurer une amélioration continue;
  • Communiquer les opportunités d’amélioration à la haute direction;
  • Préparer des analyses de profitabilité, assurer la pérennité des programmes à long terme;
  • Identifier les problèmes, risques et opportunités qui pourraient avoir un impact sur le succès et le budget du projet;
  • Rédiger et exécuter un plan de redressement si requis et assurer le déploiement des efforts;
  • Gérer les exigences et les plaintes des clients, assurer l’application du contrat lors de mésentente commerciale;
  • Soutenir le service des finances (comptes clients);
  • Coordonner et collaborer étroitement avec le département de l’estimation dans le cadre des demandes de soumissions;
  • Développer et optimiser les processus, outils et les moyens utilisés dans le cadre du travail quotidien;

Compétences

  • Méticuleux dans le suivi et le respect des délais;
  • Méthodique dans les étapes du processus et de la gestion des priorités;
  • Méthodique dans la collecte, la manipulation et le traitement de l’information;
  • Habiletés avancées :  traitement /interprétation de données de toute sorte, création de tableurs Excel et présentations Powerpoint;
  • Capacité de reconnaître les situations d’urgence et mettre en place les mesures nécessaires;
  • Compréhension des enjeux techniques et opérationnels;
  • Orienté vers la résolution de problèmes;
  • Capacité à communiquer efficacement et à développer des relations interpersonnelles;
  • Capacité à négocier;
  • Sens de l’organisation et des responsabilités;
  • Sens du travail d’équipe, leadership, polyvalence;
  • Esprit fonceur et déterminé;

Exigences

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, en génie ou l’équivalent;
  • Maitrise du français et de l’anglais anglais à l’oral autant qu’à l’écrit;
  • Maitrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, MS Project ou autre);
  • Expérience avec système ERP/MRP (un atout);
  • 2 à 5 ans d’expérience en gestion de programmes dans le secteur manufacturier de l’industrie aéronautique ou dans un poste semblable;
  • Compréhension des enjeux techniques et opérationnels;

Poste permanent à temps plein

Nous souscrivons au principe d'équité en matière d'emploi

Veuillez faire parvenir votre CV par courriel : rh_granby@avior.ca

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Reporting to the Director of Operations of the Composite Products Division, the Program Manager responds to customers' needs on a daily basis, administers current contracts, manages the various phases of new projects and contracts, supervises the progress of bids and ensures, as part of a multidisciplinary team, that production requirements are met in accordance with customers' needs. In other words, he is the liaison agent, the interface between Avior and its many customers, including Boeing, BellFlight, Bombardier, Spirit, Safran and many others.

As part of your position, you will be required to:

  • Be the point of contact for internal and external customers, develop a long lasting relationship with them;
  • Manage a portfolio of projects related to the various programs using the MRP system and interact with the appropriate multidisciplinary resources (quality assurance, procurement, finance, engineering, production);
  • Measure the overall performance of the programs including the management of performance indicators (KPI);
  • Prepare and write periodic program reviews with customers, including internal reviews for management;
  • Perform integration and alignment for new project launches, establish schedules/ milestones/ alignment of program deliverables and objectives, provide visibility to multi-disciplinary teams;
  • Maintain a database of detailed actions and project plans to ensure continuous improvement;
  • Communicate improvement opportunities to senior management;
  • Prepare business cases, ensure long-term sustainability of programs;
  • Identify issues, risks and opportunities that could impact project success and budget;
  • Write and execute a turnaround plan if required and ensure deployment of efforts;
  • Manage customer requirements and complaints, ensure contract enforcement in the event of commercial disagreements;
  • Support the finance department (accounts receivable);
  • Coordinate and collaborate closely with the estimating department in the context of bid requests;
  • Develop and optimize the processes, tools and means used in the daily work;

Skills

  • Meticulous in following up and meeting deadlines;
  • Methodical in process steps and priority management;
  • Methodical in collecting, handling and processing information;
  • Advanced skills: processing/interpreting data of all kinds, creating Excel spreadsheets and Powerpoint presentations;
  • Ability to recognize emergency situations and implement the necessary measures;
  • Understanding of technical and operational issues;
  • Problem solving oriented;
  • Ability to communicate effectively and develop interpersonal relationships;
  • Ability to negotiate;
  • Sense of organization and responsibility;
  • Teamwork, leadership, versatility;
  • Determined and go-getter spirit;

Requirements

  • University degree in business administration, engineering or equivalent;
  • Fluency in French and English, both written and spoken;
  • Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, MS Project or other);
  • Experience with ERP/MRP system (an asset);
  • 2 to 5 years of experience in program management in the manufacturing sector of the aerospace industry or in a similar position;
  • Understanding of technical and operational issues;

Permanent full-time position

We are committed to employment equity.

Please send your resume by email: rh_granby@avior.ca

Titre du poste / Job Title

Gestionnaire de programmes – Program Manager

Type d'emploi / Job Type

Full-time

Lieu / Location

840 Vadnais Street, Granby, Québec, Canada
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